第十八章 过关 (第2/2页)

“首先，从他们二人进门开始，你的流程就乱套了，我们为什么要设置一个新人入门七天的考核？我们考核的内容很简单，就是销讲流程，你的确很勤奋。”曾林说道:“竟然已经把我们公司的底牌摸到了！”
　　
　　他严肃扫视了一圈低头面面相觑的新人们:“想必你们也是第一次听到回购性政策的商品房投资。”
　　
　　其他人点点头。
　　
　　他又转而看向夏禾:“第一天进来就将销讲记住了的，新人里你是第一个！但是刚刚让你实际运用的时候，你用到了多少呢？”
　　
　　夏禾认真想了想销讲流程:迎客--自报家门--带客--介绍方位--介绍优势和周边配套--询问需求--探知购买力……
　　
　　好像都差不到哪儿去，多少是提到了一些，只不过顺序乱了。
　　
　　“是，客户至上，你的服务态度和话语话术都没什么问题，你甚至已经比入职半个多月甚至一个多月的销售顾问还要熟悉我们的销售业务，这的确让我刮目相看。”曾林说着，看向其他人:“这些，都是你们要向夏禾学习的地方！”
　　
　　“但是夏禾，你怎么能被他们牵着鼻子走，他们说自己有闲钱就真有闲钱？你就开始盲目推荐投资性房源，你难道没看出来，这两个人就是来砸场的，根本没有购买意愿？”
　　
　　“对不起……”夏禾低下头，她的确没想那么多，平日里练习，也没遇到客户不配合的情况。
　　
　　“你没什么可对不起的，你今日的表现总体来说还是不错的，但是你记住了，作为销售，你只能牵着客户的鼻子跟着你的步调走！绝对不能被客户带着走，一个被动的销售，一定走不长远。”
　　
　　“谢谢曾总。”夏禾默默在心里记下他的教导。
　　
　　“刚接触房地产行业一周，你能做到那么多，已经是非常棒的了！这一点，大家都是有目共睹的。”人事部经理刘风点评道:“虽有不足之处，但是果然没让我失望，前途无量，恭喜你，正式成为安居的一员，希望你再接再励。”
　　
　　这……她通过考核了？
　　
　　夏禾欣喜道:“谢谢曾总和刘总！我会继续努力的。”
　　
　　二人点点头。
　　
　　曾林转而看向罗锐与和治玉:“你们两个，我让你们全力为难，是让你们基于一个真诚客户的为难，你们要把自己当成是真的有购买意愿的客户，去叼难一些她话术上存在的漏洞，而不是来打个酱油做个纯粹炫富的傻二代。”
　　
　　和治玉和罗锐涨红了脸，低着头连连称是。
　　
　　曾林接着道:“你们其他人也记住了，在真实的接待中，我们的确会遇到许多无效客户，有的就像他们一样就是来耽搁你们时间的，但是你们必须心平气和的引荐，这一点，夏禾是做得挺好的。”
　　
　　“是！”大家异口同声。
　　
　　“但是在我们的常规考核和你们自己的演练当中，我要的是你们真的把自己当成是各种各样的客户去向置业顾问提问一些有价值的话语话术，在演练当中和真实接待中，你们遇到的比较棘手的问题都可以当天反馈给我，我会有针对性的给你们进行培训解说。”
　　
　　“好的，曾总辛苦啦！”大家集体附和着。
　　
　　“曾总，不如就让夏禾加入到我们组吧！”A组销售主管袁梦优先开口，她是一个身材与颜值并存的优质美人。
　　
　　“曾总，我们组人员一直欠缺呢！”B组甜美可人的主管田晶晶也抢道。
　　
　　唯独C组主管王薏没开口，她只是淡淡看着争抢不休的其他二人。
　　
　　“小夏这么受欢迎，倒是挺让我为难的。”曾林笑着环视了一圈其他人员，目光落回夏禾身上:“小夏，你就和晶晶她们一组先学习，其他两位主管也体谅一下我，好吧？”
　　
　　“待你们成长起来能够独当一面的时候，新人三个组还会重新按能调配，咱们做销售的，团队合作最重要，个人能力也不能落下。”曾林见三个组长都没异议的样子，愉悦道:“就这么定了，小夏，去找晶晶报道。”
　　
　　“是。”夏禾应了声，站到田晶晶身后，低声道:“晶晶姐，以后多指点噢。”
　　
　　田晶晶俏皮的做了个OK的手势，对夏禾甜美一笑。
　　
　　“希望你们全都能够尽快成长，为庆祝本月咱们部门新进了那么多新的小伙伴，今晚月光之城，任你们狂嗨！”曾林大手一挥，“三个主管，负责通知你们其他出去跑业务的组员。”